Privaatsustingimused & küpsiste kasutamine

1. Isikuandmete töötlemine

Sendpack Eesti OÜ töötleb isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR). Töötleme andmeid selleks, et:

  • täita tellimusi ja pakkuda kullerteenuseid;
  • suhelda kliendiga (e-posti, telefoni või iseteeninduse kaudu);
  • täita seadusest tulenevaid kohustusi (nt arvepidamine);
  • täiustada oma teenuseid ja veebilehe kasutajakogemust.

2. Töödeldavad andmed

Töötleme järgmisi isikuandmeid:

  • nimi, telefoninumber, e-posti aadress;
  • paki saatja ja saaja kontaktandmed;
  • arveldusinfo (nt ettevõtte nimi, registrikood);
  • tellimuse ja saadetise andmed (aadress, kauba tüüp, teenuseliik).

3. Andmete säilitamine ja turvalisus

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks või seadusest tulenevalt. Rakendame sobivaid turvameetmeid, et kaitsta andmeid volitamata juurdepääsu eest.

4. Küpsiste kasutamine

Kasutame küpsiseid (cookies), et parandada kasutajakogemust ja analüüsida veebilehe kasutust.

Kasutatavad küpsised:

  • Hädavajalikud küpsised: vajalikud saidi toimimiseks (nt sisselogimine);
  • Statistikaküpsised: aitavad mõõta ja analüüsida saidi kasutatavust (nt Google Analytics);
  • Turundusküpsised (valikuline): kasutame reklaamide sihtimiseks (nt Facebook Pixel, Google Ads).

Kasutaja saab küpsised oma brauseri seadetes keelata või kustutada.

5. Andmesubjekti õigused

Sul on õigus:

  • küsida, milliseid andmeid me sinu kohta töötleme;
  • parandada ebatäpseid andmeid;
  • nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud");
  • esitada vastuväiteid või piirata töötlemist;
  • võtta nõusolek tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul.

Andmepäringu tegemiseks palume võtta ühendust aadressil info@sendpack.ee.

6. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele

Võime edastada isikuandmeid:

  • logistikapartneritele (nt teised kullerfirmad, ladustamisteenuse osutajad);
  • makseteenuse pakkujatele;
  • IT-teenuse pakkujatele ja analüütikasüsteemidele.

Andmeid ei edastata kolmandatesse riikidesse ilma asjakohase kaitsetaseme tagamiseta.

7. Kontaktandmed

Sendpack Eesti OÜ
Reg.nr: 12703132
E-post: info@sendpack.ee
Telefon: +3726211661
Aadress: Pärnu maantee 139d/2, Tallinn, Harjumaa, Eesti